Політика конфіденційності
Ця політика пояснює, які дані збирає сайт NOVARRA coffee (https://www.novarra.com.ua), навіщо і як ми з ними поводимось. Ми керуємось Законом України «Про захист персональних даних».
Хто відповідає за дані
NOVARRA coffee, Старокостянтинівське шосе, 12, Хмельницький. Телефон: +380 97 579 03 33 (також Telegram і Viber).
Які дані ми отримуємо
- З форм заявки: імʼя, номер телефону, тема звернення і коментар, якщо ви їх вказали.
- Разом із заявкою, автоматично: адреса сторінки, з якої ви її надіслали, кнопка, якою ви відкрили форму, сайт, з якого ви до нас прийшли, і мітки рекламних посилань (UTM), якщо вони були в адресі.
- Технічні дані: як і будь-який сайт, хостинг фіксує IP-адресу, тип браузера і час запиту в службових журналах.
Ми не просимо й не збираємо паспортні дані, дані банківських карток чи інші чутливі відомості.
Навіщо
Щоб звʼязатися з вами щодо вашого запиту: передзвонити, уточнити поломку, домовитися про ремонт, обслуговування чи замовлення кави. Технічні дані потрібні для роботи й безпеки сайту, а дані про джерело заявки — щоб розуміти, яка реклама працює.
Підстава
Ваша згода: надсилаючи заявку, ви погоджуєтесь на обробку вказаних даних для звʼязку з вами щодо цього запиту.
Хто ще має доступ
- Telegram: заявки надходять нашим співробітникам у Telegram через бота.
- Google: заявки можуть зберігатися в Google-таблиці; шрифти сайту завантажуються з Google Fonts.
- Vercel: компанія, на серверах якої розміщено сайт.
Ми не продаємо й не передаємо ваші дані іншим особам для реклами. Сервіси вище можуть обробляти дані за межами України відповідно до власних політик конфіденційності.
Cookies і сховище браузера
Сайт не встановлює рекламних cookies. Щоб передати разом із заявкою, з якої сторінки чи кнопки ви прийшли, сайт тимчасово зберігає це у сховищі вашого браузера (sessionStorage); дані зникають, коли ви закриваєте вкладку. Якщо ми підключимо сервіс аналітики, оновимо цю сторінку.
Скільки зберігаємо
Поки це потрібно, щоб обробити ваш запит і обслуговувати вас надалі, або доки ви не попросите видалити дані.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми маємо, попросити виправити або видалити їх, а також відкликати згоду. Для цього зателефонуйте або напишіть нам за номером +380 97 579 03 33. Також ви маєте право звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.
Зміни
Якщо ця політика зміниться, ми оновимо цю сторінку і дату редакції вгорі.